Если по каким-то причинам товар вас не устроил, вы можете легко его вернуть. В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» у каждого покупателя есть право вернуть товар в течение 14 календарных дней, при условии, что он не использовался и сохранил свой первоначальный вид.
Чтобы оформить возврат, вам нужно будет выполнить несколько простых шагов. Наш менеджер поможет вам с процессом и попросит заполнить специальную форму, в которой необходимо указать:
- Ф.И.О. лица, на которое был оформлен товар, а также его паспортные данные.
- Реквизиты продавца.
- Данные о товаре, который вы собираетесь вернуть, включая количество, цену, а также приложенные чек и гарантийный талон.
- Причину возврата (например, не подошел по цвету, размеру и т.д.).
- Реквизиты вашего банковского счета, на который будут возвращены средства.
- Дата и подпись внизу формы.
После того как вы заполните форму и согласуете возврат с нашим менеджером, отправьте товар обратно. В ситуации, если товар сломался во время гарантийного срока и не подлежит ремонту в сервисном центре, мы можем предложить замену на аналогичный товар или вернуть полную стоимость покупки.